چگونه یک مطب همیشه بَرَنده برای خود بسازید؟

۲۵ خرداد ۱۴۰۰
وضعیتِ بُرد - بُرد
اگر کنترل مطب خود را در اختیار داشته باشید، به بیماران خود نیز خدمات شایانی کرده اید، زیرا، در آن زمان همه برنده اند. بیماران شما می برند، چون شما به آنها بیشترین توجه را می کنید.
افراد تیم شما می برند، چون مشغول دویدن در وضعیت هرج و مرج نیستند و می توانند توجه خود را بیشتر به بیمار و نیز شکوفا کردن استعدادهای خود معطوف کنند شما برنده هستید،چون:
•می توانید بهترین خدمات دندانپزشکی را ارائه دهید.
•در محیطی کار می کنید که در آن استرس به خوبی کنترل می شود.
•می توانید برای بهتر شدن و نگهداری روابط خود، زمان کافی اختصاص دهید.
•می توانید از دندانپزشکی لذت ببرید و کاری را که انجام می دهید دوست داشته باشید.
از نارضایتی و اعتراض نترسید، حتی اگر نارضایتی مالی باشد. بهتراست به آن به عنوان یک فرصت نگاه کنید.
بدانید اگر شما بهترین کار را انجام می دهید، ولی بیمار درمانش را آغاز نمی کند یا ادامه نمی دهد شما را از خود نرانده است، بلکه شرایط شروع درمان مهیّا نشده است.
اعتقاد قوی به تیم خود را با خدماتی که ارائه می دهید ترکیب کنید تا بتوانید بهترین پیام را به بیماران خود انتقال دهید.

 

منبع: کتاب رابطه بهتر نتیجه برتر( اصول مدیریت صحیح در مطب های دندانپزشکی)
نظرات کاربران

شما میتوانید نظر خود را در مورد این مطلب بیان کنید.

ایمیل شما منتشر نخواهد شد.
حروف بزرگ و کوچک یکسان است.