مقالات

زمانی که با یک فرد دچار مشکل می شوم و می خواهم پیام خود را انتقال دهم، و فرد باید بداند که من مشکل دارم، چه کاری باید انجام دهم؟  آیا مهارت های سخن گفتن در این مواقع مهم اند؟ جواب بدون شک 《آری》است. بدیهی است که شما باید در مورد"رفتار" …

 در مقاله "مراحل صحبت و ارائۀ طرح درمان موثّر ( بخش اول)" به تشریح 4 مرحله اول پرداختبم . در این مقاله ادامه مراحل را تشریح خواهیم کرد. با ما همراه باشید. *گام پنجم :به زبان اشاره توجه کنید. به چگونگی پاسخ گویی گیرنده پیام خود توجّه کنید. آیا …

*گام اول: از زبان غیر فنّی استفاده کنید. -این را میلیون ها بار شنیده اید، زیرا بسیار مهم است. دندانپزشکان اغلب فکر می کنند که از زبان غیرفنّی استفاده می کنند، در حالی که بیمار هیچ چیز در مورد آنچه گفته شده، نفهمیده است. زمانی که دندانپزشک برنامه …

چگونگی ارسال یک پیام واضح چگونگی ارتباط با بیماران می‌تواند عاملی دوجانبه باشد که یک جنبۀ آن می‌تواند احترام و درک مقابل باشد، جنبه دیگر آن مایوس شدن طرفین. دانش و مهارت ارتباطی شما پایه ای است برای رسیدن به ارتباط های موفّق. ارتباط …

پیام رسانی موثّر برای اینکه افراد بخواهند پیام شما را بشنوند، سه عامل مهم وجود دارند که عبارتند از: •آیا این پیام برای آنها سودمند است؟ •چه کسی این پیام را انتقال می دهد؟ •پیام چگونه رسانده می شود؟ در این مقاله به عامل سوم خواهیم …

پیام رسانی موثّر برای اینکه افراد بخواهند پیام شما را بشنوند، سه عامل مهم وجود دارند که عبارتند از: •آیا این پیام برای آنها سودمند است؟ •چه کسی این پیام را انتقال می دهد؟ •پیام چگونه رسانده می شود؟ *آیا این پیام برای آنها سودمند …

مهارت های گفتاری 《آنچه می گویی مهم نیست، اینکه چگونه می گویی مهم است》من کاملاً با این نظر موافقم. ما در بسیاری از و مواقع، پیام خود را با به کار گیری نادرست برخی جمله ها و واژه ها از بین می بریم و مخاطبان خود را برمی انگیزانیم. به عنوان یک …

• تا جایی که ممکن است و قفه ها و حواس پرتی ها را کاهش دهید. • ذهن خود را بر روی گوینده متمرکز کنید و تا جایی که ممکن است حواس خود را جمع کنید. • از تمام نکات کلیدی که گفته می شود، یادداشت بردارید تا در صورت لزوم از این نکات در جای مناسب …

گوش کردن فعال وقتی شما مسیر را برای ارتباط باز می کنید و فرد را تشویق می کنید تا ادامه دهد، مرحله بعدی گوش دادن فعال است. مهمترین مهارت شنیداری این است که شما بتوانید فرد عصبانی را آرام کنید و یا خشم او را خنثی و در نهایت کنترل کنید. رابطه خوب …